مثالی از ماتریس SWOT

swot

دانلود پروژه

دانلود مثال کامل تشکیل ماتریس SWOT برای یک شرکت

دانلود مثال کامل تشکیل ماتریس SWOT برای یک شرکت

مختصر توضیحات :

معرفی شرکت

ارزش های بنیادی شرکت

ماموریت شرکت

آرمان شرکت

چشم اندازشرکت

اهداف کلان شرکت

مراحل اجرایی آنالیز SWOT

جمع آوری اطلاعات از منابع مختلف

تعیین عوامل داخلی

تعیین عوامل خارجی

ماتریس عوامل خارجی EFE

ماتریس عوامل داخلی IFE

تشکیل ماتریس SWOT

مثال کامل تشکیل ماتریس SWOT برای یک شرکت،برنامه . - نفیس فایل

Mohammad Zand - مثال ساده SWOT - محمد زند

قواعد حاکم بر ماتریس تحلیلی SWOT : - چگونه می‌توان با بهره‌گیری از نقاط قوت حداکثر بهره‌برداری را از فرصتها انجام داد (SO). - چگونه با استفاده از نقاط قوت می‌توان .

دانلود فایل : SWOT.pdf

ﺑﺮای ﻣﺜﺎل ﻇﺮﻓﯿﺖ ﺗﻮﻟﯿﺪ ﺑﺎﻻ ﻣﯽ ﺗﻮاﻧﺪ ﯾﮏ ﻣﺰﯾﺖ و ﻗﻮت ﺑﺮای ﺷﺮﮐﺖ ﻣﺤﺴﻮب ﺷﻮد اﻣﺎ ﻫﻤﯿﻦ ﻇﺮﻓﯿﺖ . ﻫﺎﯾﯽ ﮐﻪ ﺑﺎﻋﺚ ﻫﻤﺎﻫﻨﮕﯽ ﻗﻮت ﻫﺎی درون ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ. ﺑﺎ ﻓﺮﺻﺘﻬﺎی ﻣﺤﯿﻂ ﺧﺎرﺟﯽ اﺳﺖ، ﻣﯽ ﺗﻮان از ﻣﺎﺗﺮﯾﺲ. SWOT.

مثال کامل تشکیل ماتریس SWOT برای یک شرکت . - بانک مثالی از ماتریس SWOT مقالات فارسی

دانلود پاورپوینت مثال کامل تشکیل ماتریس SWOT برای یک شرکت،برنامه استراتژیک سازمان،مدیریت استراتژیک نمونه ماتریس swot مثالی از ماتریس swot بررسی .

تشکیل ماتریس swot یک شرکت

مثال کامل تشکیل ماتریس برای یک شرکت،برنامه - فروشگاه // مثال-کامل-تشکیل-ماتریس-swot-برای-یک-شرکت مثال کامل .

Marketing manager - تحلیل SWOT شرکت نخ و قرقره گیلان

مثال کامل تشکیل ماتریس SWOT برای یک شرکت - مجله آنلاین کولدرینک

مثال. ثال کامل تشکیل ماتریس SWOT برای یک شرکت،برنامه استراتژیک سازمان، مدیریت استراتژیک. نوع فایل:پاورپوینت. مثال کامل تشکیل ماتریس SWOT برای .

استفاده از مدل SWOT برای تعیین استراتژی های شرکت بیمه ملّت در بیمه .

به طور مثال شاخص رشد ضریب نفوذ بیمه. ای که در . SWOT. : در نهایت با استفاده از ماتریس. SWOT. نقاط ضعف، قوت، فرصتها و تهدیدها با هم مقایسه گشته و استراتژی.

مثال کامل تشکیل ماتریس SWOT برای یک شرکت،برنامه . - کاکوفایل

مثال کامل تشکیل ماتریس SWOT برای یک شرکت شامل: معرفی شرکت. ارزش های بنیادی شرکت. ماموریت شرکت. آرمان شرکت. چشم اندازشرکت.

مثال کامل تشکیل ماتریس SWOT برای یک شرکت شامل: معرفی شرکت ارزش های بنیادی شرکت ماموریت شرکت آرمان شرکت چشم اندازشرکت اهداف کلان شرکت مراحل .

برنامه‌ریزی استراتژیک فناوری اطلاعات

تشکیل ماتریس SWOT . هر یک از خطوط راهبردی پیشنهاد شده را می‌توان در بخش‌های مختلف ماتریس SWOT مورد استفاده قرار داد. حتی‌المقدور سعی گردد . مثال: پس از جمع‌آوری اطلاعات یک سازمان و طبقه‌بندی و تحلیل آنها، نتایج ذیل حاصل گشته است: 13 . مثال از . رویه های کاری شرکت کند هستند و جوابگوی نیازهای شرکت نیستند. حساب های .

تشکیل ماتریس swot یک شرکت

مثال کامل تشکیل ماتریس SWOT برای یک شرکت،برنامه - فروشگاه nafisfile.com// مثال-کامل-تشکیل-ماتریس-swot-برای-یک-شرکت مثال کامل .

مثال کامل تشکیل ماتریس SWOT برای یک شرکت،برنامه . - سه کلیک

مثال کامل تشکیل ماتریس SWOT برای یک شرکت شامل: معرفی شرکت ارزش های بنیادی شرکت ماموریت شرکت آرمان شرکت چشم اندازشرکت اهداف کلان شرکت مراحل.

مثال کامل تشکیل ماتریس SWOT برای یک شرکت . - بانک مقالات فارسی

دانلود پاورپوینت مثال کامل تشکیل ماتریس SWOT برای یک شرکت،برنامه استراتژیک سازمان،مدیریت استراتژیک نمونه ماتریس swot مثالی از ماتریس swot بررسی .

مثال کامل تشکیل ماتریس SWOT برای یک شرکت - صفحه اصلی - می فایل

مثال کامل تشکیل ماتریس SWOT برای یک شرکت،برنامه استراتژیک سازمان، مدیریت استراتژیک. قیمت: ۱۰۰۰۰۰ریال تعداد صفحات: 18. مثال کامل تشکیل ماتریس .

مثال کامل تشکیل ماتریس SWOT برای یک شرکت،برنامه . - Selz.ir

مثال کامل تشکیل ماتریس SWOT برای یک شرکت،برنامه استراتژیک سازمان، مدیریت استراتژیک محدوده قیمت از 9000 تومان از فروشگاه سه کلیک با 3 کلیک خرید .

مثال کامل تشکیل ماتریس SWOT برای یک شرکت،برنامه . - کمپ ایران

نوع فایل:پاورپوینت. مثال کامل تشکیل ماتریس SWOT برای یک شرکت شامل: معرفی شرکت. ارزش های بنیادی شرکت. ماموریت شرکت. آرمان شرکت. چشم اندازشرکت.

مثال کامل تشکیل ماتریس SWOT برای یک شرکت

فایل مثال کامل تشکیل ماتریس SWOT برای یک شرکت با بهترین کیفیت که در 18 صفحه برای شما عزیزان تهیه و تدوین شده است.

مثال کامل تشکیل ماتریس SWOT برای یک شرکت،برنامه . - صدف فای

فورمت PPT. تعداد اسلاید 18. مثال کامل تشکیل ماتریس SWOT برای یک شرکت شامل: معرفی شرکت. ارزش های بنیادی شرکت. ماموریت شرکت.

تجزیه و تحلیل SWOT چیست؟

تجزیه و تحلیل SWOT چیست؟

تجزیه و تحلیل SWOT چیست؟

تجزیه و تحلیل SWOT (یا ماتریس SWOT ) یک تکنیک برنامه ریزی استراتژیک و مدیریت استراتژیک است که برای کمک به شخص یا سازمان در شناسایی نقاط قوت، ضعف، فرصت ها و تهدیدهای مرتبط با رقابت تجاری یا برنامه ریزی پروژه استفاده می شود. گاهی اوقات به آن ارزیابی موقعیتی یا تحلیل موقعیتی می گویند. مخفف های اضافی با استفاده از اجزای مشابه عبارتند از TOWS و WOTS-UP.

این تکنیک برای استفاده در مراحل اولیه فرآیندهای تصمیم گیری طراحی شده است و می تواند به عنوان ابزاری برای مثالی از ماتریس SWOT ارزیابی موقعیت استراتژیک سازمان ها در انواع مختلف (شرکت های انتفاعی، دولت های محلی و ملی، سازمان های غیر دولتی و غیره) استفاده شود. هدف آن شناسایی عوامل داخلی و خارجی است که برای دستیابی به اهداف سرمایه گذاری یا پروژه مطلوب و نامطلوب هستند. کاربران تجزیه و تحلیل SWOT اغلب سوالاتی را می پرسند و پاسخ می دهند تا اطلاعات معنی داری برای هر دسته تولید کنند تا ابزار مفید باشد و مزیت رقابتی آنها را شناسایی کنند . SWOT به عنوان یک ابزار آزمایش شده و واقعی برای تحلیل استراتژیک توصیف شده است، اما به دلیل محدودیت های آن نیز مورد انتقاد قرار گرفته است و جایگزین هایی نیز توسعه داده شده است.

تجزیه و تحلیل SWOT یکی از ابزارهای ساده در عین حال قدرتمند جهت تدوین استراتژی برای شرکت‌های مختلف است. تجزیه و تحلیل SWOT به شما کمک می‌کند با در نظر گرفتن تمامی نقاط قوت و ضعف کسب و کار خود و همچنین فرصت‌ها و تهدیدهایی که در بازار با آن روبرو می‌شوید، یک استراتژی قوی برای سازمان تدوین کنید.

تا بحال برای‌تان پیش آمده است که خیلی برنامه‌ریزی و تلاش بکنید ولی در نهایت نتیجه‌ای که می‌خواهید را به دست نیاورید؟ اگر چنین تجربه‌ای دارید، چاره کار شما تحلیل سوات (آنالیز SWOT) است.

واژه SWOT یعنی چه؟

در ابتدا بیایید کمی در مورد خود واژه "SWOT" حرف بزنیم و ببینیم که اصلا این واژه انگلیسی چه معنی دارد.

واژه SWOT از کنار هم قرار دادن حروف اول چهار کلمه‌ی Strengths (نقاط قوت)، Weaknesses (نقاط ضعف)، Opportunities (فرصت‌ها) و Threats (تهدید‌ها) ساخته شده است. همانطور که از اسمش پیداست، این تکنیک به ما کمک می‌کند تا به نقاط قوت و ضعف خودمان پی ببریم، فرصت های پیش روی خودمان را بشناسیم، و تهدیدهای احتمالی را به شیوه موثری مدیریت کنیم.

جزیه مثالی از ماتریس SWOT و تحلیل SWOT برای تسهیل بررسی واقع‌بینانه، مبتنی بر واقعیت و داده محور نقاط قوت و ضعف سازمان طراحی شده است. سازمان باید با اجتناب از اعتقادات از پیش ایجادشده یا مناطق مبهم، تجزیه و تحلیل را دقیق انجام دهد و بر حقایق و واقعیت‌ها متمرکز شود. شرکت‌ها باید از مثالی از ماتریس SWOT این تحلیل به عنوان راهنما و نه لزوماً به عنوان یک توصیه استفاده کنند.

آنالیز SWOT از کجا به وجود آمد؟

آلبرت هامفری، مبدع تحلیل سواتحول و حوش دهه‌های 60 یا 70 میلادی بود که یک استاد دانشگاه به اسم آلبرت هامفری در دانشگاه استنفورد آمریکا مسئول یک پروژه تحقیقاتی بود. این استاد برای اینکه برنامه‌های استراتژیک خودشان را ارزیابی کرده و متوجه دلیل شکست آن بشود، یک تکنیک ارائه داد که اسمش تکنیک SOFT بود. دقیقا مثل روش SWOT، در روش SOFT هم حروف اول چهار کلمه کنار هم چیده شده‌اند:

حرف S به جای کلمه Satisfactory (به معنی رضایت‌بخش) برای بخش‌هایی از کار که در حال حاضر رضایت‌بخش هستند.

حرف O به جای کلمه Opportunities (به معنی فرصت‌ها) برای فرصت‌هایی که می‌توان در آینده برای پیشرفت استفاده کرد.

حرف F به جای کلمه Faults (به معنی ایرادها) برای شناسایی ایرادهای موجود در کار.

و حرف T به جای کلمه Threats (به معنی تهدیدها) برای نشان دادن تهدیدهایی که پیشرفت و موفقیت کار را عقب می‌اندازند.

حالا ممکن است بپرسید که روش سافت (SOFT) چطور به سوات (SWOT) تبدیل شد؟ در سال 1964، سمیناری به اسم "برنامه‌ریزی بلندمدت" در زوریخ (سوئیس) برگزار شد. در این سمینار، یکی از سخنرانان برای اولین بار مدل سوات را معرفی کرد و به حضار هم گفت که این مدل، اقتباسی از مدل SOFT آقای هامفری است.

درک تجزیه و تحلیل SWOT

تجزیه و تحلیل SWOT یک تکنیک برای ارزیابی عملکرد، رقابت، ریسک و پتانسیل کسب و کار و همچنین بخشی از آن مانند خط تولید محصول یا نهادهای دیگر است.

تجزیه و تحلیل SWOT با استفاده از داده‌های داخلی و خارجی می‌تواند به شرکت بگوید که باید چه پیشرفت داخلی داشته باشد و همچنین به توسعه برنامه‌های استراتژیک کمک می‌کند.

این تکنیک همچنین می‌تواند کسب و کارها را به سمت استراتژی‌هایی که به احتمال زیاد موفقیت‌آمیز هستند، هدایت نماید. تجزیه و تحلیل SWOT به تحلیل‌گران، ذینفعان یا رقبای مستقل می‌گوید که آیا شرکت، خط تولید یا صنعت قوی یا ضعیف است و دلیل این قوی یا ضعیف بودن چیست.

swot

تحلیل‌گران تجزیه و تحلیل SWOT را در قالب یک چهار ضلعی ارائه می‌دهند. این چیدمان بصری یک مرور کلی از موقعیت شرکت فراهم می‌سازد. اگرچه ممکن است همه نکات از اهمیت یکسانی برخوردار نباشند، اما همه آن‌ها باید بینش‌های کلیدی در مورد توازن فرصت‌ها و تهدیدها، مزایا و معایب و موارد دیگر را نشان دهند.

تجزیه و تحلیل SWOT اولین بار برای تجزیه و تحلیل کسب و کار مورد استفاده قرار گرفت. اکنون اغلب توسط دولت‌ها، موسسات غیرانتفاعی و افرادی از جمله سرمایه‌گذاران و کارآفرینان استفاده می‌شود.

نقاط قوت (Strengths)

نقاط قوت توصیف می‌کنند که سازمان‌ها چه برتری دارند و چه چیزی آن‌ها را از رقبا جدا می‌کند: برای مثال نقطه قوت می‌تواند یک برند قدرتمند، وفاداری به مشتری، فناوری منحصر به فرد و غیره باشد. مثلا یک صندوق محافظت از سرمایه‌گذاری ممکن است یک استراتژی کسب و کار اختصاصی تهیه کرده باشد که نتایج ضرر بازار را بازگرداند. این سازمان باید تصمیم بگیرد که چگونه از این نتایج برای جذب سرمایه‌گذاران جدید استفاده کند.

نقاط ضعف (Weaknesses)

نقاط ضعف نمی‌گذارند عملکرد سازمان به حد مطلوب برسد. آن‌ها نقاطی هستند که کسب و کار باید برای برتری پیدا کردن نسبت به رقبا، بهبود بخشد. نقاط ضعف رایج عبارتند از یک برند ضعیف، نرخ ریزش کارکنان بالاتر از متوسط، سطح بالای بدهی، زنجیره تأمین ناکافی یا فقدان سرمایه.

فرصت‌ها (Opportunities)

فرصت‌ها به عوامل خارجی مطلوب اشاره می‌کنند که می‌توانند مزیت رقابتی در اختیار سازمان قرار دهند. به عنوان مثال، اگر یک کشور تعرفه‌ها را کاهش دهد، یک تولیدکننده اتومبیل می‌تواند اتومبیل‌های خود را به بازار جدید صادر کند و باعث افزایش فروش و سهم بازار شود.

تهدیدها (Threats)

تهدیدها دربرگیرنده عواملی هستند که احتمال آسیب رساندن به سازمان را دارند. به عنوان مثال، خشکسالی تهدیدی برای یک شرکت تولید گندم است، زیرا ممکن است باعث از بین رفتن یا تضعیف عملکرد محصول شود. سایر تهدیدات رایج شامل مواردی مانند افزایش هزینه مواد، افزایش تعداد رقبا، عرضه شدید نیروی کار و غیره هستند.

نمونه های آنالیز SWOT

نمونه اول آنالیز SWOT: یک وبسایت رزرو هتل ایرانی

تابستان سال 96 بود یکی از سایت‌های رزرو هتل کشور فیلتر شد. پس ما تا اینجا یک تهدید (T) داریم و آن فیلترشدن سایت است. فکر می‌کنید سایت مذکور چطور این تهدید را به یک فرصت (O) ارزشمند تبدیل کرد؟ کافی بود تا به تیترهای خبری که در همه جا پخش شده بود نگاهی بیاندازید. تیتر خبرها این بود: وبسایت فلان، بزرگترین وب‌سایت رزرو هتل در کشور، فیلتر شد!

این وب‌سایت با یک حرکت هوشمندانه، این تهدید را به یک فرصت تبدیل کرد تا خودش را به عنوان "بزرگترین وب‌سایت رزرو هتل در کشور" در همه جا معرفی کرده و به این شکل برندسازی کند! البته شناخت نقاط قوت هم در این حرکت، نقش مهم و کلیدی داشت. مثلاً در متن خبر می‌خوانید که این شرکت دارای گواهینامه‌های معتبر و مورد اعتماد است و هیچ‌گونه تخلفی مرتکب نشده است. پس با شناخت نقاط قوت درونی شرکت توانستند تهدیدات بیرونی را به فرصتی برای رشد و برندسازی تبدیل کنند!

نمونه دوم آنالیز SWOT:شرکت کوکا کولا

در سال ۲۰۱۵، یک شرکت مستقل تجزیه و تحلیل SWOT برای شرکت کوکا کولا انجام داد که نقاط قوت مانند برند مشهور در جهان، شبکه توزیع گسترده و فرصت‌های موجود در بازارهای نوظهور را شناسایی کرد. این تحلیل ضعف‌ها و تهدیداتی از قبیل نوسانات ارزهای خارجی، افزایش علاقه عمومی به نوشیدنی‌های سالم و رقابت از سوی شرکت‌های نوشیدنی سالم را نیز مورد توجه قرار داد.

طبق تجزیه و تحلیل SWOT انجام شده برای شرکت کوکا کولا، این شرکت به یک شرکت نوشیدنی برتر تبدیل خواهد شد که آن را به گزینه مناسبی برای سرمایه‌گذاران محافظه کار و همچنین یک منبع درآمد قابل اعتماد در مقابل سرمایه کم مورد نیاز، تبدیل می‌کند.

پنج سال بعد، تحلیل صورت گرفته اثبات شد، زیرا کوکا کولا ششمین برند قدرتمند جهان (آن زمان) باقی ماند. سهام کوکا کولا طی پنج سال پس از اتمام تجزیه و تحلیل، بیش از ۶۰ درصد افزایش یافته است.

نمونه دوم آنالیز SWOT: استفاده از آنالیز SWOT توسط کمپانی بین المللی استارباکس

مطمئنا حداقل برای یک بار هم که شده، اسم استارباکس به گوشتان خورده است و شاید حتی با خودتان فکر کرده‌اید که چه عواملی باعث موفقیت جهانی این کمپانی شده است. در ویدئوی زیر، تحلیل سوات بر روی این کمپانی پیاده شده است تا هم به جواب سوال‌تان برسید و هم چگونگی استفاده از آنالیز سوات را یاد بگیرید.

مزایای استفاده از تجزیه و تحلیل SWOT

تجزیه و تحلیل SWOT یک روش عالی برای هدایت جلسات استراتژیک کسب و کار است. این امکان وجود دارد که همه افراد در جلسه بتوانند در مورد نقاط قوت و ضعف اصلی شرکت بحث کنند و سپس فرصت ها و تهدیدها را تعریف نمایند و در آخر به ایده‌های اصلی بپردازند. غالباً، تجزیه و تحلیل SWOT نمایانگر عواملی است که از آن‌ها بی‌خبر بوده‌اید و بدون انجام این تحلیل، متوجهِ آن‌ها نخواهید شد.

شرکت‌ها می‌توانند از SWOT برای جلسات مربوط به استراتژی کلی کسب و کار یا برای یک دپارتمان خاص مانند بازاریابی، تولید یا فروش استفاده کنند. به مرور خواهید دید که چگونه استراتژی کلی توسعه‌یافته از تجزیه و تحلیل SWOT در زیرمجموعه‌های دپارتمان‌ها نیز اعمال خواهد شد.

جمع بندی آنالیز SWOT

همانطور که کسب و کارها گسترش می یابند و جهان به هم پیوسته تر می شود، مهارت های تجزیه و تحلیل کسب و کار بیش از هر زمان دیگری اهمیت پیدا می کند. خوشبختانه، به لطف مجموعه ای از تکنیک های نوآورانه، نرم افزارهای پیشرفته و دوره های آنلاین که به افراد و شرکت ها امکان می دهد این مهارت ها را بدست آورند، یادگیری این مهارت ها نیز ساده تر می شود.

چارچوب SWOT، ابزاری برای تدوین استراتژی رقابتی

پیشرفت تکنولوژی، تلاطم و رقابت شدید در کنار فشارهای اجتماعی و بحران سرمایه‌داری جزئی از محیط‌ پیچیده کسب‌و‌کار کنونی به شمار می‌روند. یکی از اولین مراحل تدوین استراتژی رقابتی برای سازمان‌ها، کسب اطلاع از موقعیت کنونی و محیطی است که بنگاه در آن فعالیت می‌کند. در بلاگ‌های پیشین ماتریس رشد-سهم بازار (BCG) را به عنوان ابزاری برای سنجش موقعیت رقابتی بنگاه در فضای کسب‌و‌کار معرفی کردیم. رهبران کسب‌و‌کار برای تحلیل رقبا و کسب مزیت رقابتی و دستیابی به سود در بازی رقابتی، نیاز دارند محیط داخلی و خارجی بنگاه را به درستی شناسایی کنند. در این بلاگ قصد داریم چارچوب SWOT را به عنوان ابزاری که می‌تواند برای تعیین موقعیت و استراتژی رقابتی به کار گرفته شود، بررسی نماییم.

ماتریس SWOT

شناسایی محیط داخلی و خارجی بنگاه، یکی از نخستین گام‌هایی است که برای تدوین استراتژی برداشته می‌شود. اگر سازمان در تعیین اینکه کدام عوامل مربوط به محیط خارجی هستند، ضعیف عمل کند، در انتخاب استراتژی رقابتی خود دچار مشکل خواهد شد. برای حل این چالش، از معیار کنترل استفاده می‌شود؛ بدین ترتیب عواملی که سازمان بر آن‌ها کنترل دارد، جزء محیط داخلی و عواملی که قادر به کنترل آن‌ها نیست، جزء محیط خارجی محسوب می‌شوند. برای مثال مشتریان، تامین‌کنندگان و رقبا، جزئی از محیط خارجی هستند اما سود یک عامل درونی است.

چارچوب SWOT که برگرفته از 4 معیار ارزیابی است، انتخاب استراتژی رقابتی را برای سازمان ساده‌تر می‌کند. این ماتریس از بخش‌های زیر تشکیل شده است:

شناخت از محیط داخلی

محیط داخلی سازمان، دربردارنده کلیه عواملی است که سازمان قادر به کنترل آن‌ها است. برای تدوین استراتژی، می‌بایست از نقاط قوت و ضعف کسب‌و‌کار خود به خوبی آگاه باشید.

نقاط قوت(Strengths)

یک مسابقه دو را در نظر بگیرید. همان‌طور که هر دونده برای پیشی گرفتن از رقیبی که در پیش روی خود قرار دارد، می‌بایستی بر نقاط قوت خود تکیه کند، در بازی رقابتی نیز کسب‌و‌کارها برای پیشی‌گرفتن از رقبای قدرتمند و بنگاه‌هایی که جلوتر از آن‌ها حرکت می‌کنند، می‌بایستی بر نقاط قوت خود تکیه کنند. برای شناسایی نقاط قوت خود، رقبای جلوتر از خود را در نظر گرفته و بررسی کنید با استفاده از کدام یک از توانمندی‌های سازمانی خود، می‌توانید از آن‌ها پیشی بگیرید.

نقاط ضعف (Weakness)

نقاط ضعف شرکت، از طریق مقایسه رقبایی که با فاصله کمی به دنبال شما در حال فعالیت هستند، قابل تشخیص هستند؛ چرا که نقاط ضعف شما به آن‌ها امکان می‌دهد تا از شما پیشی بگیرند.

شناخت از محیط خارجی

محیط خارجی در کنترل سازمان نیست. مدل PESTLE برای شناخت محیط خارجی مورد استفاده قرار می‌گیرد.

فرصت‌ها (Opportunities)

برخی تغییرات محیط بیرونی بنگاه، می‌توانند بر سازمان تاثیر مثبت گذاشته و رسیدن به اهداف رقابتی را آسان‌تر نمایند. از این تغییرات با نام فرصت‌ یاد می‌شود.

تهدیدها (Threats)

تغییرات محیط بیرونی بنگاه که دستیابی به اهداف رقابتی را دشوار می‌سازند، تهدید نامیده می‌شوند.

پس از تعیین چارچوب SWOT، نوع استراتژی انتخابی توسط شرکت مشخص می‌شود. سازمان‌ها می‌بایست با استفاده از نقاط قوت خود، با تهدیدهای محیطی مواجه شده و از فرصت‌های پیش آمده، بیشترین بهره‌برداری را انجام دهند. عملکرد سازمان در پیاده‌سازی استراتژی‌های طراحی شده با استفاده از کارت امتیازی متوازن (BSC) قابل سنجش است.

در محیط کسب‌و‌کار کنونی، همه چیز در حال تغییر است. نقاط قوت و ضعف سازمان‌ها، هرگز ثابت نیستند و به طور مداوم می‌بایستی بازنگری و بررسی شوند. شرکت تبلیغاتی مات با ارائه کلیه خدمات بازاریابی و تبلیغاتی از طریق تیم متخصص و حرفه‌ای، کسب‌و‌کار شما را در تدوین و پیاده‌سازی استراتژی‌های مثالی از ماتریس SWOT خلاقانه بازاریابی یاری می‌کند.

تحلیل SWOT

SWOT در دهه 60 میلادی به وسیله آلبرت همفری مطرح شد. این تحلیل،چارچوبی برای شناسایی و آنالیز نقاط قوت، ضعف، فرصت ها و تهدیدهای یک سازمان است که هدف اصلی آن کمک به سازمان ها در افزایش آگاهی از عوامل تصمیم گیری تجاری است. SWOT با تجزیه و تحلیل عوامل داخلی و خارجی که می تواند بر دوام سازمان تصمیم تأثیرگذار باشد، این هدف را محقق می کند.

تحلیل SWOT معمولاً به وسیله نهادهای تجاری و برای مدیریت کسب و کار مورد استفاده قرار می گیرد، اما گاهی سازمان های غیر انتفاعی و حتی افراد نیز برای ارزیابی شخصی آن را به کار می برند. همچنین می توانید برای ارزیابی ابتکارات، محصولات یا پروژه ها از تحلیل SWOT استفاده کنید.

کی و چرا باید تحلیل SWOT را انجام داد؟

تجزیه و تحلیل SWOT اغلب یا در آغاز برنامه ریزی استراتژیک یا به عنوان بخشی از آن به کار می رود. این چارچوب به عنوان پشتوانه ای قدرتمند برای تصمیم گیری در نظر گرفته می شود که سازمان را قادر می سازد فرصت های موفقیت را که قبلاً بدون قانون بودند، کشف کند و تهدیدها را قبل از این که بیش از حد سنگین شوند، مشخص نماید.

SWOT می تواند به شما بازاری را معرفی کند که در آن دارای مزیت رقابتی باشید. همچنین می تواند به افراد کمک کند تا با تعیین دقیق مسیری که نقاط قوت آنها را به حداکثر می رساند، موفقیت شغلی را ترسیم کنند و آنها را از تهدیدهایی که می تواند موفقیت را بی اثر کند، مطلع نماید.

عناصر تحلیل SWOT

همان طور که از نام آن برمی آید، یک تحلیل SWOT چهار عنصر را بررسی می کند:

نقاط قوت(Strengths): ویژگی ها و منابع داخلی که نتیجه موفقیت آمیز را پشتیبانی می کنند.

نقاط ضعف(Weaknesses): ویژگی ها و منابع داخلی که بر خلاف نتیجه موفقیت آمیز کار می کنند.

فرصت ها(Opportunities): عوامل خارجی که واحد تجاری می تواند از آنها به نفع خود استفاده کند.

تهدیدها(Threats): عوامل خارجی که می توانند موفقیت واحد تجاری را به خطر بیندازند.

از ماتریس SWOT اغلب برای سازماندهی موارد مشخص شده در هر یک از این چهار عنصر استفاده می شود. ماتریس SWOT معمولاً یک مربع است که به چهار ربع تقسیم می شود و هر ربع نشان دهنده یک عنصر خاص است. تصمیم گیرندگان نقاط قوت ویژه در ربع اول ، نقاط ضعف در مرحله بعدی ، سپس فرصت ها و در آخر تهدیدها را شناسایی و فهرست می کنند.

نحوه انجام تحلیل SWOT

تحلیل SWOT تصمیم گیرندگان را ملزم می کند تا ابتدا هدفی را که امیدوارند برای تجارت، سازمان یا فرد به دست آورند مشخص کنند و سپس نقاط قوت و مثالی از ماتریس SWOT ضعف و همچنین فرصت ها و تهدیدها را ذکر می کنند.

ابزارهای گوناگونی برای هدایت تصمیم گیرندگان از طریق فرآیند وجود دارد که اغلب از مجموعه سوالاتی در زیر هر چهار عنصر استفاده می کند. به عنوان مثال تصمیم گیرندگان ممکن است از سوالاتی مانند «چه کاری را بهتر از دیگران انجام می دهید؟» و یا «چه مزایایی دارید؟» برای شناسایی نقاط قوت، و از سولاتی مانند «کجا به پیشرفت نیاز دارید؟» برای شناسایی نقاط ضعف استفاده کنند. به همین ترتیب آن ها سوالاتی مانند «کدام روند بازار می تواند فروش را افزایش دهد؟» و «رقبای شما چه مزایایی مثالی از ماتریس SWOT برای رقابت دارند؟» را برای شناسایی فرصت ها و تهدیدها به کار می برند.

نمونه ای از تحلیل SWOT

نتیجه نهایی تحلیل SWOT باید نمودار یا لیستی از مشخصات یک موضوع باشد. در زیر مثالی از آنالیز یک کارمند فرضی خرده فروشی آورده شده است:

نقاط قوت: مهارت های ارتباطی خوب، حضور به موقع برای شیفت کاری، مشتری را به خوبی کنترل می کند، با تمام بخش ها کنار می آید ، قدرت بدنی ، دسترسی مناسب.

نقاط ضعف: زیاد سیگار می کشد، مهارت فنی کم، گپ های غیر کاری زیاد.

فرصت ها: کارگر ویترین فروشگاه، خوشامدگویی به مشتریان مثالی از ماتریس SWOT و کمک به آنها در یافتن محصولات، کمک به رضایت خاطر مشتریان، کمک به مشتریان در خرید و اطمینان از خرید.

تهدیدها: از دست دادن زمان در اوج کار، اتلاف وقت زیاد پس از هر فروش، اتلاف وقت زیاد در چت حین کار.

معایب تحلیل SWOT

اگرچه SWOT برای درک عوامل موفقیت بسیار مهم است اما محدودیت هایی هم دارد. تحلیل SWOT ممکن است شامل تمام فاکتورهای مربوط برای هر چهار عنصر نباشد و دیدگاه های انحرافی ارائه دهد. علاوه بر این ، از آنجا که فقط فاکتورها را در زمانی خاص ضبط می کند و به تغییرات آن ها در طول زمان توجهی ندارد، ارائه دیدگاه SWOT می تواند ماندگاری محدودی داشته باشد.

موفقیت در رقابت

هدف تحلیل SWOT این است که نهادها با آگاهی از مزایای رقابتی، چشم اندازهای مثبت و همچنین مشکلات موجود و بالقوه، برنامه هایی برای استفاده از نکات مثبت و رفع کمبودها تهیه کنند. به عبارت دیگر، پس از شناسایی عوامل SWOT ، تصمیم گیرندگان بهتر تشخیص می دهند که یک پروژه ارزش پیگیری دارد یا خیر و این که چه مواردی برای موفقیت آن لازم است. بدین ترتیب تحلیل SWOT به سازمان کمک می کند که منابع خود را با محیط عملیاتی رقابتی مطابقت دهد.

در بازار رقابتی امروز، «زمان» نقش مهمی را ایفا می کند. گذشته از این که یک کار را چقدر خوب انجام می دهید، مدت زمانی که صرف انجام آن کار می کنید هم بسیار مهم است. در همین راستا استفاده از نرم افزارهای آنلاین مدیریت می تواند برای شما به مثابه یک نقطه قوت باشد. نرم افزارهایی مثل سامانه پرسنلی،سامانه رزرو غذا و یا کارمپ (که برای رهگیری آنلاین کارمندان روی نقشه استفاده می شود) می توانند به شما سرعت ببخشند. این سرعت که در نتیجه به روز رسانی روندهای داخلی سازمانتان به وجود می آید، خود می تواند برای شما یک مزیت رقابتی باشد.

همین امروز ثبت نام کنید تا از 30 روز دموی رایگان محصولات کارسو بهره مند شوید.

تحلیل استراتژیک

SWOT مخفف کلمات Strengths, Weaknesses, Opportunities و Threats به معنی نقاط قوت، ضعف‌ها، فرصت‌ها و تهدیدات است. تجزیه و تحلیل SWOT برای ارزیابی موقعیت رقابتی یک سازمان و توسعه برنامه‌ریزی استراتژیک مورد استفاده قرار می‌گیرد. تجزیه و تحلیل SWOT عوامل داخلی و خارجی و همچنین پتانسیل فعلی و آینده را ارزیابی می‌کند.

تجزیه و تحلیل SWOT برای تسهیل بررسی واقع‌بینانه، مبتنی بر واقعیت و داده محور نقاط قوت و ضعف سازمان طراحی شده است. سازمان باید با اجتناب از اعتقادات از پیش ایجادشده یا مناطق مبهم، تجزیه و تحلیل را دقیق انجام دهد و بر حقایق و واقعیت‌ها متمرکز شود. شرکت‌ها باید از این تحلیل به عنوان راهنما و نه لزوماً به عنوان یک توصیه استفاده کنند.

نقاط قوت (Strengths)

نقاط قوت توصیف می‌کنند که سازمان‌ها چه برتری دارند و چه چیزی آن‌ها را از رقبا جدا می‌کند: برای مثال نقطه قوت می‌تواند یک برند قدرتمند، وفاداری به مشتری، فناوری منحصر به فرد و غیره باشد. مثلا یک صندوق محافظت از سرمایه‌گذاری ممکن است یک استراتژی کسب و کار اختصاصی تهیه کرده باشد که نتایج ضرر بازار را بازگرداند. این سازمان باید تصمیم بگیرد که چگونه از این نتایج برای جذب سرمایه‌گذاران جدید استفاده کند.

نقاط ضعف (Weaknesses)

نقاط ضعف نمی‌گذارند عملکرد سازمان به حد مطلوب برسد. آن‌ها نقاطی هستند که کسب و کار باید برای برتری پیدا کردن نسبت به رقبا، بهبود بخشد. نقاط ضعف رایج عبارتند از یک برند ضعیف، نرخ ریزش کارکنان بالاتر از متوسط، سطح بالای بدهی، زنجیره تأمین ناکافی یا فقدان سرمایه.

فرصت‌ها (Opportunities)

فرصت‌ها به عوامل خارجی مطلوب اشاره می‌کنند که می‌توانند از مزایای زقابتی در اختیار سازمان قرار دهند. به عنوان مثال، اگر یک کشور تعرفه‌ها را کاهش دهد، یک تولیدکننده اتومبیل می‌تواند اتومبیل‌های خود را به بازار جدید صادر کند و باعث افزایش فروش و سهم بازار شود.

تهدیدها (Threats)

تهدیدها دربرگیرنده عواملی هستند که احتمال آسیب رساندن به سازمان را دارند. به عنوان مثال، خشکسالی تهدیدی برای یک مثالی از ماتریس SWOT شرکت تولید گندم است، زیرا ممکن است باعث از بین رفتن یا تضعیف عملکرد محصول شود. سایر تهدیدات رایج شامل مواردی مانند افزایش هزینه مواد، افزایش تعداد رقبا، عرضه شدید نیروی کار و غیره هستند.

تحلیل ماتریس Pestel

کلمه پستل از ۶ حرف تشکیل شده که حروف اول کلمات Political، Economic، Social، Technological، Environmental و Legal هستند.شما با روش PESTEL می‌توانید از تغییرات و اتفاقات خارج از کنترل اطرافتان تا حدودی خبردار شوید. اتفاقاتی که هم می‌توانند شانس‌های بزرگی برای سازمان شما باشند و هم قابلیت این را دارند که سکان را از دست شما خارج و ورشکستتان مثالی از ماتریس SWOT کنند.

در واقع هدف پستل جمع‌آوری و تحلیل اطلاعات درباره عوامل خارج از کنترل محیط کلان است که سازمان در آن فعالیت می‌کند. مسلماً شما با دانستن چیزهایی که در اطرافتان می‌گذرد می‌توانید تصمیمات بهتری بگیرید؛ مخصوصاً وقتی که برنامه راه‌اندازی یک پروژه یا محصول جدید را در سر دارید، تحلیل پستل همان چیزی است که به تصمیم‌گیری شما کمک می‌کند.

عوامل سیاسی (Political Factors)

وقتی که شما به‌عنوان کسب‌و‌کار در یک کشور فعالیت می‌کنید، خواه ناخواه تصمیم‌گیری‌های سیاسی بر بازار شما اثر می‌گذارد.

مثلاً همه چیز رو به راه است، چرخ کارخانه به‌خوبی می‌چرخد، فروش خوبی هم دارید، اما… یکدفعه تحریم‌های جدیدی وضع می‌شود و نمی‌توانید ماده اولیه وارد کنید! این مسئله مستقیماً تولید شما را دچار مشکل می‌کند.

تحلیل هر عامل سیاسی مثل سیاست‌های تجاری، تغییرات دولت، فشارهای خارجی، بازارها و تعرفه‌های تجاری و… در این بخش از PESTEL انجام می‌شود.

عوامل اقتصادی (Economic Factors)

این بخش از پستل به بررسی عوامل اقتصادی اختصاص دارد. در این بخش باید شرایط اقتصادی کشور یا منطقه‌ای که در آن فعالیت می‌کنید را بطور کامل بررسی کنید. مثلا از خودتان سوال کنید که رشد اقتصادی در این منطقه چگونه است؟ با افزایش نرخ ارز، کسب‌وکار من چه تغییری خواهد کرد؟

رشد اقتصادی، نرخ ارز، نرخ تورم، نرخ بهره، درآمدمصرف‌کنندگان، نرخ بیکاری، رشد جمعیت و… عوامل دیگری از اقتصاد هستند که ممکن است تأثیر مستقیم یا غیرمستقیم بر یک سازمان داشته باشند و تعادل عرضه و تقاضا را به هم بریزند.

عوامل اجتماعی (Social Factors)

عواملی که نشان‌دهنده هنجارها، آداب و رسوم و سبک زندگی افراد است. این دقیقاً آن چیزی است که از نگرش و فرهنگ جامعه سرچشمه می‌گیرد و مستقیم بر نحوه رفتار مصرف‌کننده اثر می‌‏گذارد. پای رفتار که در میان باشد، پیش‌بینی‌ها سخت‌تر می‌شود چون رفتار در شرایط مختلف تغییر می‌کند. به همین دلیل کسب‌وکارها به‌راحتی آن را دست کم می‌گیرند.

اما تکنیک PESTEL فکر همه جا را کرده است! PESTEL بخشی از تحلیل را به این عوامل اختصاص داده تا جامعه‌ای که قرار است با آن‌ها کار کنید را بشناسید. توجه به فرهنگ مردم باعث رشد کسب‌و‌کار شما می‌شود.

انتظارات شغلی، سبک زندگی، مثالی از ماتریس SWOT سطح تحصیلات، نگرش‌ها و فقر، تعهد کار، اخلاق کاری و … چند مورد از عوامل اجتماعی هستند.

عوامل تکنولوژیک (Technological Factors)

این روزها به‌قدری سرعت رشد تکنولوژی زیاد است که نه تنها کسب‌وکار‌ها، حتی آدم‌‎ها هم نمی‌توانند از آن فرار کنند؛ با توجه به این موضوع، در یک کسب‌و‌کار عوامل فناوری هم بر مصرف‌کنندگان و هم بر خود شرکت تاثیر دارد.

این تغییر تکنولوژی می‌تواند تجهیزات جدید، شبکه اجتماعی جدید، راه‌اندازی سایت، تبلیغات اینترنتی یا هر تکنولوژی دیگری که به رشد شما کمک می‌کند باشد.اگر بخواهم ساده‌تر بگویم: شما در این بخش از تحلیل پستل باید به این فکر کنید که چگونه می‌شود با فناوری‌های جدید، مشتری‌های بیشتر پیدا کنید یا اینکه چگونه برای مشتری‌های خود تجربه بهتر بسازید.

عوامل قانونی (Legal Factors)

بعضی از قوانین کشور مثل قانون کار، قانون مالیات، تأمین اجتماعی، قانون تجارت، قانون کپی‌رایت و قانون حمایت از مصرف‌کننده و یا هر قانونی که مربوط به کسب‌وکار است و در گروه عوامل سیاسی جای نمی‌گیرد، جزو عوامل قانونی است.

عوامل محیط زیستی (Environmental Factors)

تحلیل اطلاعاتی در مورد شرایط آب و هوایی، بارش برف و باران، آلودگی هوا، گازهای گلخانه‌ای و هر نوع مسئله زیست‌محیطی و طبیعی که به کسب‌وکار شما مربوط باشد در این بخش از پستل انجام می‌شود.

هستند کسب‌وکارهایی که به شدت از عوامل زیست محیطی تاثیر می‌گیرند. مثلاً یکی از این کسب‌وکارها تورهای گردشکری و آژانس‌های هواپیمایی هستند. آن‌ها گاهی به دلیل وضعیت بد هوا یا بارش برف و باران سفرهایشان لغو می‌شود. در فصل تعطیلات و مناسبت‌ها تقاضای بیشتری دارند و در ماه‌های سرد فروششان کمتر می‌شود. پس نتیجه می‌گیریم که شناخت عوامل زیست محیطی برای آن‌ها از واجبات است! آن‌ها می‌توانند با یک تحلیل ساده پیش‌بینی کنند که در صورت یخبندان و مساعد نبودن هوا، چه تورهایی را می‌توان جایگزین کرد تا دچار خسارت نشوند.