پرسشهای متداول
از آنجایی که جانبی فروشگاه اینترنتی است، لذا خرید و تحویل سفارش تنها از طریق سایت امکان پذیر می باشد. لطفا از مراجعه حضوری جهت خرید و تحویل کالا خوداری نمایید.
در چه ساعاتی میتوانم سفارش خود را ثبت کنم؟
سفارش کالا در تمامی روزهای سال به صورت 24 ساعته امکان پذیر است.
چه اطمینانی برای خرید از فروشگاه آنلاین سوالات متداول درباره نئو جانبی وجود دارد؟
فروشگاه جانبی دارای نماد اعتماد الکترونیکی دو ستاره از مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت است. همچنین جانبی با چندین سال سابقه همواره در دسترس مشتریان و پاسخگوی سوالات و مشکلات آنها خواهد بود.
آیا کالاهای موجود در جانبی گارانتی دارند؟
بسته به نوع کالا گارانتی ها نیز متفاوت است. در صفحه مخصوص هر محصول نوع گارانتی آن ذکر شده است. برخی از کالاها ممکن است هیچگونه گارانتی نداشته باشند اما تمامی محصولات مشمول بازگشت 7 روزه کالا تحت شرایط معین خواهند شد.
چه محصولاتی را میتوانم سفارش دهم؟
تمامی محصولاتی که در سایت با عنوان موجود نمایش داده شده و برای آنها قیمت تعیین شده است.
قیمت محصولات در جانبی در مقایسه با سایر فروشگاه ها چگونه است؟
فروشگاه جانبی همواره سعی در ارائه محصولات با مناسب ترین قیمت دارد. قیمت محصولات در این فروشگاه بسیار رقابتی و در مقایسه با سایر فروشگاه ها بسیار مناسب است. ضمن اینکه گاهی برخی از محصولات در شرایط ویژه به فروش میرسند که قیمت آنها بسیار پایین تر از قیمت بازار است.
سفارش مورد نظر چه زمانی به دست من میرسد؟
سفارش های ثبت شده برای شهرستان، تا ساعت 12 ظهر در همان روز ارسال میشود. بسته به فاصله شهر از تهران حدود 24 تا 48 ساعت از زمان ارسال، کالا به دست مشتری میرسد. سفارش های ثبت شده برای شهر تهران نیز تا ساعت 15 در همان روز ارسال و به دست مشتری خواهد رسید.
آیا میتوانم چند محصول را به صورت همزمان سفارش دهم؟
بله، شما میتوانید از یک محصول به تعداد زیاد و یا چند محصول مختلف را به صورت همزمان سفارش دهید.
پس از ثبت سفارش، مبلغ مورد نظر را چگونه پرداخت کنم؟
پرداخت هزینه سفارش به چندین روش ممکن است : 1 - پس از ثبت سفارش به درگاه بانکی متصل شده و از طریق شماره کارت بانکی و رمز عبور مبلغ سفارش پرداخت خواهد شد. 2 - پس از اتمام ثبت سفارش، سوالات متداول درباره نئو میتوان با واریز وجه به شماره کارت 6104337323140549 بانک ملت به نام سید مجید سید علیخانی و یا شماره کارت 6221061061301125 بانک پارسیان به نام سید مجید سید علیخانی از طریق ATM و یا واریز بانکی، پرداخت را انجام داد. 3 - در شهر تهران نیز میتوان پس از تحویل کالا پرداخت را هم بصورت نقدی انجام داد و هم میتوان از طریق POS سیاری که همراه با پیک موتوری معتمد فروشگاه ارسالی میشود، کارت کشید و پرداخت را انجام داد. لازم به ذکر است روش سوم فقط در محدوده شهر تهران ممکن بوده و فعلا در سایر شهرها مقدور نیست. 4 - از طریق خرید تلفنی نیز میتوان پرداخت انجام داد، یعنی پس از اینکه از طریق تلفن روند خرید شد، سفارش از طریق پست و سوالات متداول درباره نئو یا پیک موتوری ارسال خواهد شد.
آیا پس از ثبت قیمت نهایی که در سایت قید شده، باید هزینه دیگری پرداخت کنم؟
بدیهی است که مشتری فقط هزینه کالا را میپردازد و در جانبی هزینه های اضافه مانند مالیات بر ارزش افزوده، عوارض و . به مشتری تحمیل نمیشود. ضمن اینکه حتی سفارشات بالاتر از 100 هزار تومان، هیچگونه هزینه ای به آن اضافه نمیشود و ارسال کالا از طریق پست و پیک موتوری، رایگان خواهد بود. اما سفارشات با هزینه کمتر از 100 هزار تومان، شامل هزینه پیک 6 هزار تومانی خواهند شد و مابقی هزینه ارسال به عهده جانبی خواهد بود. لازم به ذکر است در جهت تکریم مشتریان اعم از مشتریان ساکن تهران یا سایر شهرها، هزینه های ارسال کاملا برابر است و فقط در صورت خرید عمده، شامل افزایش قیمت هزینه ارسال تا نهایتا 40 درصد میشود.
چطور از وضعیت سفارش مطلع شوم؟
پس از تکمیل سفارش و تایید همکاران بخش فروش بابت ارسال، سفارش در نوبت ارسال خواهد رفت.
سفارشات تهران در 2 نوبت ارسال خواهند شد: سفارشاتی که از 5 بعدازظهر تا 11 صبح روز کاری ثبت شوند، بین 2 تا 5 بعد از ظهر همانروز تحویل مشتری تهرانی خواهند شد. سفارشاتی که تا قبل از ساعت 3 بعد از ظهر نیز ثبت شوند بین ساعت 5 تا 7 بعداز ظهر همانروز تحویل در تهران خواهند داشت.
ارسال برای سایر شهرها نیز روزانه 1بار از طریق پست انجام میشود. سفارشاتی که تا قبل از ساعت 11 صبح ثبت شوند، در همانروز با پست ارسال میشود. سفارشاتی که در بعد از ساعت 11 صبح و یا در ایام تعطیلی فروشگاه ثبت شوند، به اولین روز کاری موکول شده تا پس از هماهنگی ارسال شود. پس از اینکه سفارش مشتری ارسال شد، با مراجه به صفحه " پیگیری سفارش " و وارد کردن "کد خرید " میتوان به کد رهگیری مرسوله پستی که در بخش "وضعیت سبد" اضافه شده، دسترسی داشت.
با وارد کردن کد رهگیری در سایت پست ، میتوان شرایط دریافت کالا در شهر خود پیگیری کرد.
در صورت تکمیل، تغییر یا انصراف سفارش، باید چه مراحلی طی شود؟
برای تکمیل، تغییر یا انصراف سفارش تا قبل از رفتن سفارش در نوبت ارسال میتوان با همکاران بخش پشتیبانی به شماره 62999977-021 تماس گرفته تا سفارش اصلاح شود. اما پس از اینکه سفارش ارسال شد (در مرحله ارسال یا پس از تحویل کالا) لطفا با بخش گارانتی فروشگاه هماهنگ شود. در صورت انصراف به دلیل وجود ایراد یا مغایرت ، تمامی مبلغ پرداختی بازگشت داده خواهد شد. در غیر این صورت (انصراف از خرید به دلیل غیر فنی) فقط هزینه ارسال به عهده مشتری خواهد بود و هزینه پرداختی کالا به صورت کامل عودت خواهد شد.
نحوه دریافت اطلاعات دقیق و کامل تر چگونه است؟
جانبی سعی سوالات متداول درباره نئو دارد تا هر آنچه مشتری در مورد خرید کالای مورد نظر نیاز دارد به صفحه اطلاعات آن محصول در سایت منتقل کند. اما ممکن است سوالات بسیار جزئی به ذهن مصرف کننده خطور کند. برای این موضوع هم میتوان در بخش نظرات سوال مرتبط را پرسید که در اسرع وقت جواب داده خواهد شد، هم میتوان از شبکه پشتیبانی تلگرام به آدرس telegram.me/JanebiG و یا شماره 09391590909 استفاده کرد.
خواهشمند است بدلیل سوالات متنوع و بسیار زیاد مشتریان، از سوالاتی که جوابشان در متن توضیحات کالا آمده و یا سوالات بی ربط و یا سوالاتی که در بخش نظرات جواب داده شده، پرهیز کنید.
زمان موجود شدن کالاهای ناموجود، چه زمانی است؟
فروشگاه جانبی با داشتن طیف وسیعی از محصولات، خود را مستلزم میداند که تا حدالمکان موجودی های سایت را افزایش دهد. اما به مرور زمان کالا ها بدلیل عدم تولید یا عدم صرفه اقتصادی موجود نخواهند شد. از همین رو نمیتوان زمان دقیقی را برای موجود شدن کالایی که در سایت ناموجود هستند، اعلام کرد. در این شرایط لطفا از طریق همان صفحه پیگیر باشید و یا از قسمت "به من اطلاع بده" فرم را تکمیل کنید تا در صورت موجود شدن برای شما ایمیل و پیامک ارسال شود. گرچه در اولین فرصتی که کالای درخواستی موجود شود، در سایت قیمت گذاری خواهد شد و امکان خرید فراهم میشود.
در صورت کسر وجه از حساب و تایید نشدن سفارش چه کنم؟
در این شرایط ابتدا باید مطمئن شد مبلغ از حساب کسر شده که این موضوع با دریافت تراکنش های بانکی و سوالات متداول درباره نئو یا دریافت SMS پرداخت از طرف بانک مشخص میشود. اگر مبلغ در حساب بانک طرف قرارداد باقی بماند، بین 2-3 ساعت تا نهایتا 72 ساعت بعد مبلغ بازگشت داده میشود. اما اگر پس از ثبت سفارش یا پرداخت، SMS تایید برای شما ارسال نشد یا در اولین فرصت در روز کاری با شما تماس گرفته نشد، میتوان با همکاران بخش پشتیبانی موضوع را هماهنگ کرده تا پس از تایید مبلغ دریافت شماره کارت مشتری، مبلغ عودت داده شود.
تفاوت گارانتی ها در چیست و چطور باید از آنها استفاده کرد؟
محصولات جانبی در 2 مرحله گارانتی میشوند. هر محصولی که از جانبی تهیه میکنید، شامل 1 هفته مهلت تست است. بدیهی است وقتی مشتری از این ضمانت (که از زمان دریافت کالا شروع میشود) استفاده میکند، ابتدا مشکل ، ایراد یا سوالی که درباره کالا دارند را به بخش گارانتی منتقل میکنند. در صورتیکه مشکل قابل حل شدن نبود و امکان رفع مشکل از طریق پشتیبانی نبود، کالا همچنان از ضمانت 1 هفته ای بهره میبرد و میتوان آنرا به دفتر فروشگاه مرجوع کرد تا مشکل حل شود.
اما پس از پایان زمان مرحله اول با استفاده از اطلاعات گارانتی که بر روی جعبه درج شده، میتوان از گارانتی استفاده کرد. تحت این شرایط باید دید شرکت گارانتی کننده، چه شرایط و مقرراتی را تنظیم کرده و مشتری طبق آن اصول میتواند پیگیر گارانتی باشد.
لازم به ذکر است استفاده از گارانتی فقط برای کالایی کاربرد دارد که آن محصول دارای گارانتی ( به غیر از مهلت تست 1 هفته ای که توسط جانبی مشخص شده) باشد. یعنی اگر پس از 1 هفته کالا نیازمند به گارانتی بود، باید آن محصول تحت گارانتی باشد. در غیر اینصورت فقط همان 1 هفته مهلت تست، تنها گارانتی آن کالا محسوب میشود.
هزینه های ارسال چطور محاسبه میشود؟
سفارشات بالای 100 هزار تومان بصورت رایگان برای سراسر کشور ارسال میشود. اما به سفارشات زیر 100 هزار تومان مبلغ 7500 تومان هزینه پست برای شهرستانها و سوالات متداول درباره نئو پیک موتوری در تهران اضافه میشود.
شرایط همکاری با فروشگاه چگونه است؟
جانبی فعلا هیچ شعبه یا نمایندگی در سایر شهرها ندارد و دفتر اصلی آن نیز در شهر تهران است. در شرایط فعلی جانبی نیاز به ایجاد نمایندگی یا فعال کردن شعبه در سایر نقاط ندارد. در صورت نیاز، اطلاع رسانی خواهد شد.
سوالات در چه زمانی پاسخ داده میشود؟
سوالات در اولین فرصت سوالات متداول درباره نئو داده جواب خواهد شد، مگر اینکه جواب سوال به زمان موجود شدن کالا بستگی داشته باشد تا بتوان طبق موجودی جواب درست را اعلام کرد. تحت این شرایط سوالاتی که جوابشان در متن و توضیحات داده شده و یا در سوالات قبلی پاسخ داده شده، دیرتر جواب داده خواهند شد.
آزمون نئو | تست شخصیت شناسی ۵ عاملی NEO
قطعا تا به حال شنیدهاید که سوالات متداول درباره نئو آزمونهایی وجود دارد که میتوانند ویژگیهای شخصیتی را مورد سنجش قرار دهد. اما شاید در میان تستهای موجود نتوانید انتخاب صحیحی داشته باشید. تست نئو یکی از معتبرترین و مشهورترین تستهای شخصیت شناسی است که در سراسر دنیا مورد استفاده قرار میگیرد. این آزمون روانی که با نام Big Five هم شناخته میشود اطلاعات بسیار کاربردی را در اختیار شما قرار میدهد.
تاریخچه تست شخصیت شناسی نئو
ریموند کریستال و ارنست توپز دو محقق نیروی هوایی آمریکا بودند که در سال ۱۹۶۱ برای ارزیابی کاندیداهای شغلی، یک ایده را مطرح کردند. ایده آنها تا نزدیک ۲۰ سال بعد مورد توجه زیادی قرار نگرفت اما در سال ۱۹۸۰ دو محقق دیگر با نام های رابرت مک کری و پال کاستا یک تست روانشناسی به نام neo-i طراحی کردند که سه عامل بزرگ شخصیت افراد را میسنجید. در سال ۱۹۹۰ این افراد آزمون های گذشته را ویرایش کردند و نسخه نهایی تست شخصیت شناسی نئو منتشر شد. در این نسخه پنج عامل مهم شخصیت که بیانگر دلیل رفتار افراد در محیط خانه، کار و اجتماع میباشد را بررسی میکند.
کاربرد تست نئو
تست نئو این قدرت را دارد که بتواند نکات پنهان و گوشه کنارهای مختلفی از شخصیت افراد را به نمایش بگذارد. عمده ترین هدف این آزمون بررسی ویژگیهای سالم شخصیت میباشد که در مشاوره پیش از ازدواج، استخدام، شناخت فردی، عملکرد شغلی، رشد حرفه ای، شناخت نقاط قوت و ضعف کاربرد دارد.
مشاوره پیش ازدواج
در مرکز مشاوره شکرانه، درمانگرانی که در حوزه مشاوره پیش از ازدواج فعالیت میکند از تست نئو برای شناخت و آگاهی بیشتر از شخصیت مراجعه کننده استفاده میکنند. با بررسی شباهت و تفاوتهای شخصیتی زوجین میتوان چالشهای پیش روی آنها را در مسیر ازدواج مورد بررسی قرار داد. در این شرایط یک دورنما کلی از رابطه زوجین ترسیم میشود و افراد با آگاهی کامل در این راه قدم میگذارند. درمانگر با اطلاع از این چالشها به زوجین کمک می کند تا مسائل دردسرساز را حل کرده و به یک رابطه آرامش بخش نزدیک شوند.
استخدام
از آنجایی که عملکرد شغلی و ابعاد شخصیتی اثر بسیار مستقیمی بر روی همدیگر دارند در سراسر دنیا در زمان استخدام، از داوطلبان آزمون نئو گرفته میشود. با آگاهی از ویژگیهای شخصیتی یک فرد میتوان او را در جایگاه شغلی مناسبتری قرارداد. برای مثال افرادی که در زمینه فروشندگی فعالیت میکند باید تعامل بسیار خوبی با افراد دیگر داشته باشند و ارتباطات بین فردی قوی را میطلبد. زمانی که هر فردی با توجه به ابعاد شخصیتی خود در مسیر کاری مناسب خودش قرار بگیرد، بیشترین بازدهی در عملکرد شغلی را شاهد هستیم.
خودشناسی
برای اینکه خودشناسی دقیقتری داشته باشیم باید نقاط ضعف و قوت مان را به خوبی بشناسیم. تست نئو، شخصیت فرد را در پنج گروه اصلی و ۳۵ زیر گروه ترسیم میکند که به خوبی به آگاهی ما در شناخت فردی کمک میکند.
ساختار تست نئو و نحوه پاسخ دهی
تست نئو در دو فرم بلند و کوتاه انجام میشود. فرم بلند این تست ۲۴۰ سوال دارد که تمامی ۳۵ زیر گروه را مورد ارزیابی قرار میدهد و فرم کوتاه این تست شامل ۶۰ سوال بوده که تنها ۵ عامل اصلی را مورد سنجش قرار میدهد. واضح است که تکمیل فرم بلند اطلاعات جامع و دقیق تری را در اختیار فرد میگذارد.
- آزمودنی باید به تمامی سوالات پاسخ دهد.
- آزمودنی در زمان پاسخ دادن به سوالات نباید وقت زیادی برای هر گزینه بگذارد، یعنی در پاسخ دادن نباید بسیار سخت گیر باشد. هر سوال را که مطالعه کرد اولین گزینهای که به نظرش درست بود را باید پاسخ دهد. سخت گیری زیاد در پاسخ دهی به سوالات می تواند در نتیجه اثر گذار باشد.
- آزمودنی باید هر سوالی که دارد را در زمان توضیح آزمونگر بپرسد. چون نمیتواند برای همه سوالات پرسش داشته باشد و یا با دیگران صحبت کند. باید تمام توجه و تمرکز خود را برای پاسخ دهی بگذارد.
- آزمودنی باید فرم بلند را در مدت 40 دقیقه و فرم کوتاه را در مدت 15 دقیقه انجام دهد.
- پاسخنامه بر اساس مقیاس لیکرتی از عبارات: کاملا مخالفم، مخالفم،نظری ندارم، موافقم و کاملا موافقم) تشکیل شده است.
آزمون نئو دارای 5 عامل اصلی و 30 زیرگروه میباشد
مقیاسهای اصلی تست نئو و زیرگروههای آنها
عامل ۱: شاخص بی ثباتی هیجانی یا عصبیت N
ثبات عاطفی، رواننژندی و وضعیت سازگاری از ابعاد مهم شخصیت محسوب میشود. اضطراب و برانگیختگی، احساس گناه، احساس کلافگی و در کل داشتن احساسات منفی در مقیاس عصبیت ِآزمون نئو بررسی میشود. افرادی که در این شاخص نمره کمتری کسب میکنند از لحاظ عاطفی ثبات بیشتری دارند. این افراد عموما آرام، دارای خلق یکنواخت و راحتی هستند که در موقعیت های سخت و استرسزا رفتارهای سازگارانه تری از خود نشان میدهند.
اضطراب
افرادی که در این شاخص نمره بالایی کسب کنند افرادی مضطرب، ترسیده، پرتنش و وحشت زدهای هستند. این افراد عموما زمانی که با مشکلی روبرو شوند و یا همه چیز طبق خواسته آنها پیش نرود مضطرب و نگران میشوند. در مقابل افرادی که نمره پایینی کسب میکنند آرام و آسوده خاطر هستند.
با بررسی و ارزیابی این عامل متوجه می شویم که فرد به چه اندازه خشم و کینه ورزی دارد. این مقیاس نشان میدهد که افراد در زمان بروز مشکل چه میزان احساس خشم را از خود نشان میدهند. افرادی که در این عامل نمره بالایی کسب میکنند دارای خشم بسیار و افرادی که نمره پایین کسب می کنند آرام بوده و به آسانی دچار احساس خشم نمیشوند.
گرفتن نمره بالا در این عامل به این معنی است که فرد، مستعد شرم، خجالت زدگی، دستپاچگی و معذب بودن در حضور دیگران است. این افراد عموماً در در هنگام سخنرانی احساس شرم می کنند و در مقابل دیگران احساس حقارت دارند. نمره پایین در این عامل نشان دهنده مهارت اجتماعی بالا میباشد.
افسردگی
نمره بالا در این عامل نشانه احساس ناامیدی، تنهایی، غم و گناه میباشد. این افراد عموماً سرخورده هستند. اما نمره پایین در این عامل لزوماً نشان دهنده سرخوشی افراد نیست بلکه می تواند نشان دهنده نداشتن این احساسات باشد.
تکانش وری
ناتوانی در کنترل امیال نفسانی و هوسها را با نمره بالا در این مقیاس می توان نشان داد. برای مثال میل و هوس افراد در مقابل غذا، سیگار، مالکیت و.. به قدری قوی است که نمیتوانند در برابر آنها مقاومت به خرج دهند و حتی ممکن است بعد از ارضا شدن از رفتار خود پشیمان شوند. در مقابل افرادی که نمره پایینی کسب میکنند به راحتی در برابر چنین هوسهایی می توانند مقاومت کنند.
آسیب پذیری به استرس
این افراد نمیتوانند با استرسهای روزمره خود کنار بیایند و به مرور زمان ناامید، پریشان و آشفته خاطر میشوند. استرس، احساسی است که توانایی فرد را کاهش میدهد به همین دلیل گرفتن نمره بالا میتواند باعث بروز اختلالات دیگری نیز شود.
عامل ۲: برون گرایی E
برون گرایان افرادی اجتماعی هستند که انرژی خود را از ارتباط با دیگران کسب می کنند. این افراد اهل گفتگو و صحبت با دیگران هستند. بسیار فعال و پر انرژی ظاهر میشوند و علاقه بسیاری به شرکت در میهمانیها و اجتماعات دارند. توصیف افراد درونگرا کمی سخت تر به نظر میرسد. در یکی از تعریفهای درون گرایی می توانیم به این نکته اشاره کنیم که نبود ویژگیهای برون گرایی میتواند درونگرایی را ایجاد کند. درونگراها عموما افرادی منزوی هستند که علاقه به تنهایی دارند و در بسیاری از موارد از شرکت در مهمانیهای بزرگ و صحبت کردن با افراد دیگر اجتناب می کنند.
مقیاس صمیمیت
صمیمت یکی از ویژگیهای برون گرایی میباشد که افراد با کسب نمره بالا، ارتباطات دوستانه و صمیمانه بیشتری با دیگران دارند. آنها به سادگی میتوانند با اطرافیان خود رفتاری صمیمانه داشته باشند. در مقابل کسب نمره پایین نشان دهنده رفتاری محافظهکارانه و رسمی میباشد.
قاطع بودن
این افراد عموماً نقش رهبر را برعهده میگیرند. افرادی قدرتمند، جسور، محکم، پیشرو و مسلط هستند. آنها بدون تردید صحبت میکنند و قدرت گویندگی و پیشگام بودن دارند. در مقابل افراد با نمره پایین ترجیح میدهند منزوی و شنونده باشند.
جمع گرایی
افرادی که جمع گرا هستند از کنار دیگران بودن لذت میبرند و زمانی که در جمع باشد احساس شادمانی میکنند. در مقابل افرادی هستند که ترجیح میدهند از شلوغی دوری کنند و تنهایی لحظات خود را سپری کنند.
فعالیت
افرادی که دارای جنب و جوش زیادی هستند، پر انرژی و با نشاط با دیگران برخورد می کند. آنها علاقه دارند بیشتر تایم خود را مشغول فعالیت و انجام کاری باشند. کسب نمره پایین در این مقیاس نشان دهنده سهل انگاری و یا تنبلی نمیباشد بلکه ممکن است فرد آرام و کند باشد.
هیجان خواهی
افراد با نمره بالا در این مقیاس مشتاق و حریص برای هیجان و تحریک هستند. آنها محیط های شلوغ را دوست دارند. در مقابل افراد با نمره پایین کاملاً ویژگی هایی بر عکس آنها دارند، شیوه زندگی آنها میتواند برای افراد با نمره بالا کسل کننده باشد.
هیجان خواهی های مثبت
افرادی که تمایل به تجربه هیجانهای مثبت مثل عشق، لذت، شادی و نشاط را دارند در این مقیاس نمره بالایی کسب میکنند. آنها به راحتی می خندند، افرادی خوشبین هستند و روحیه شادی دارند. کسانی سوالات متداول درباره نئو که نمره پایین در این مقیاس کسب میکنند لزوماً افرادی ناراحت نیستند بلکه صرفاً افرادی با روحیه شلوغ و پر سر و صدا نیستند.
عامل 3: باز بودن (گشودگی ذهن، پذیرش تجربه) O
باز بودن نسبت به تجربهها بسیار کمتر از عامل های برون گرایی و عصبیت شناخته شده است اما این عامل یکی از ابعاد اصلی شخصیت میباشد. عناصر تشکیل دهنده عامل باز بودن عبارتند از: (حساسیت به زیبایی، توجه به تجربههای عاطفی درونی، داوری مستقل، تصورات فعال). افراد باز انسانهایی هستند که نسبت به دنیا و محیط اطراف خود کنجکاو بوده و زندگی آنها سرشار از تجربههای متفاوت می باشد. این افراد عموماً به دنبال لذت بردن از نظریه های جدید و ارزش های غیر متعارف هستند و در مقایسه با افراد بسته احساسات مثبت و منفی بیشتری را تجربه میکنند.
این افراد دارای تخیل فعال بالایی میباشند و از رویا سازی برای خلق دنیای درونی خود استفاده میکنند.
زیبا شناسی
این افراد مستعد کشیده شدن به دنیای هنر هستند و پتانسیل هنرمند شدن را نیز دارند. آنها درک عمیقی از زیبایی داشته و مجذوب موسیقی، تئاتر و هنر میباشند.
احساسات
افراد با نمره بالا در این عامل موقعیت های هیجانی و احساسات بیشتری را تجربه میکنند.
فعالیت و اعمال
این افراد در اعمال و رفتار خود انعطاف بسیاری داشته و به ثبات توجهی ندارند به همین دلیل رفتن به جاهای جدید، خوردن غذاهای متنوع و انجام کارهای تازه علاقه دارند.
عقاید
کنجکاوی ذهنی وعلاقه داشتن به شناخت محرکهای ذهنی و فلسفه در این افراد دیده میشود که موجب رشد ظرفیتهای آنها نیز میباشد.
ارزشها
باز بودن در ارزشها به معنی این میباشد که فرد آمادگی لازم برای بازبینی ارزشهای اجتماعی، سیاسی و مذهبی دارد. در مقابل افراد بسته به این موضوعات مانند آداب و رسوم اجتماعی و گرایشهای حزب سیاسی بسیار محافظه کار هستند.
عامل 4: توافق A
شاخص توافق بر ارتباطات بین فردی تاکید دارد. توافق تا حدودی به شاخص برون گرایی نزدیک میباشد. افرادی که دارای شاخص توافق هستند رفتاری نوع دوستانه با دیگران دارند و برای احساس همدردی و کمک به اطرافیان مشتاق هستند. در مقابل افراد ناموافق خود محور، خود خواه و اهل رقابت هستند که به قصد و نیت دیگران مظنونند. افرادی که نمره بالایی در شاخص توافق می گیرند به سمت جنبه های مثبت اجتماعی و سلامت بیشتر روانی سوق دارند.
نوع دوستی
کمک کردن به اطرافیان توجه به دیگران و داشتن صفت بخشندگی از مشخصه های بارز افراد نوع دوست میباشد.
اعتماد
افراد با نمره بالا بر این باورند که دیگران قابل اعتماد و دارای حسن نیت هستند و اعتقاد عمیقی به درستکار بودن اطرافیان دارند. در مقابل افرادی که در این مقیاس نمره پایینی که کسب میکنند، نسبت به دیگران و بدبین و بدگمان هستند و اطرافیان را خطرناک و نادرست میدانند.
رک گویی
داشتن ویژگیهای صاف و ساده بودن، صداقت، بی ریایی و رک بودن از صفات بارز این افراد میباشد در مقابل این افراد، کسانی با تملق و چاپلوسی برای فریب دیگران قرار دارند.
همراهی و همدلی
این افراد تمایل زیادی به بخشش، احترام، فروتنی و حفظ منافع دیگران دارند.
تواضع و تبعیت
افرادی که در این مقیاس نمره میآورند پرخاشگری خود را به خوبی کنترل کرده و فروتن و مطیع هستند. این به معنی داشتن عزت نفس پایین نمی باشد بلکه تکبر و فخرفروشی ندارند.
همدلی و درک دیگران
در نظر گرفتن شرایط دیگران، حساسیت، گرایش به دل رحمی، تاکید بر جنبه های انسانی از ویژگی های بارز این افراد است.
عامل 5: با وجدان بودن و وظیفه شناسی C
این افراد عموماً به خوبی برنامه ریزی می کنند. به توانایی های خود ایمان دارند. محیط اطراف خود را مرتب نگه میدارند و وظایف خود را به خوبی میشناسند. به تعهدات خود پایبند بوده و اصول اخلاقی را به خوبی رعایت میکنند. هدفمند هستند و برای رسیدن به هدف خود بسیار سخت کوشانه تلاش میکنند. به طور کلی افراد در این مقیاس دارای وجدانی قوی، هدفمند و با خواستههای از پیش تعیین شده هستند. برخیها این شاخص را تمایل به موفقیت نامیده اند.
کفایت و شایستگی
کسی که در این مقیاس نمره پایینی کسب کند نسبت به توانایی های خود بی اعتماد است و به طور کلی این بخش موثر بودن فرد را مورد سنجش قرار می دهد. شایستگی، به احساس فرد، تواناییها، عقل، تدبیر و تاثیر بر محیط باز می گردد.
منظم بودن و ترتیب
گرایش داشتن به تمیزی، نظم، مرتب بودن محیط اطراف، آراستگی و سازماندهی به اشیا از ویژگی های این افراد به شمار میرود.
وظیفه شناسی
فرد وظیفه شناس به اصول اخلاقی و تعهدات خود پایبند است.
تلاش برای موفقیت
افرادی که اهداف مشخصی در زندگی خود دارند و و بسیار پرتلاش و سخت کوشانه برای رسیدن به آنها می جنگند.
خویشتن داری و نظم درون
این عنوان به این معنی میباشد که فرد زمانی که کاری را شروع میکند با وجود تمامی مشکلات و مزاحمتها آن را به اتمام برساند.
محتاط بودن و انعطاف ناپذیری
این عبارت به این معنی میباشد که افراد در تصمیم گیری خود محتاط هستند و قبل از عمل خوب به آن فکر می کنند. در مقابل افراد با نمره پایین در این مقیاس، بسیارعجولانه تصمیم میگیرند و دست عمل میزنند.
جمع بندی
تست شخصیت شناسی نئو یکی از معتبرین تست های روانی موجود میباشد که در سراسر دنیا از آن استفاده میشود. این آزمون دارای دو نوع فرم بلند و کوتاه میباشد که فرم بلند آن موارد بیشتری را مورد سنجش قرار میدهد. اجرا و تفسیر این تست باید توسط یک روان سنج یا متخصص روان انجام شود تا نتایج معتبری حاصل شود.
محلول شستشوی لنز نئو پلاس نئو ویژن همراه با جا لنزی
محلول شستشوی لنز نئو پلاس برای انواع لنزهای طبی و زیبایی مناسب است و سلامت لنز و چشم شما را تضمین مینماید. این محلول دارای یک جالنزی با خاصیت آنتیباکتریال است که پروتئین و آلودگیهای سطح لنز را از بین میبرد.
محصولات مشابه
محلول شستشوی لنز رنیو بوش اند لومب مناسب لنزهای طبی و رنگی
نقد و بررسی محلول شستشوی لنز نئو پلاس
محلول شستشوی لنز نئو پلاس از خشک شدن لنزهای چشمی پیشگیری کرده و برای انواع لنزها مناسب است. افرادی که از لنزهای تماسی چشم استفاده میکنند، باید همیشه محلول مخصوص آن را همراه خود داشته باشند تا زمانی که لنز را از چشم خود خارج میکنند، درون آن محلول بگذارند. ذکر این نکته ضروری است که استفاده از محلول لنز جهت نرم و پاکیزه نگهداشتن لنزهای چشم است و نمیتوان بدون این محلولها از لنز استفاده کرد. محلول شستشوی لنز نئو پلاس شامل ترکیباتی از مواد ضدعفونیکننده است که موجب ارتقاء کیفیت این محصول میشود. آنچه که باید مورد توجه قرار گیرد قدرت پاکسازی و ضدعفونیکنندگی محلول بدون نیاز به مکملهای دیگر و در بازه زمانی کوتاه است و محلولهای شستشوی چشم در مدت زمان نیم ساعت رسوبات چربی و پروتئین و غبار را از لنزهای چشمان شما میزداید.
ذرات فیزیکی چون گردوغبار و دوده و همچنین مواد شیمیایی از جمله آلودگیهای غیرمیکروبی هستند که لنزها را آلوده میکنند. به دلیل تأمین بخشی از آب شرب شهرها از آب چاهها، افرادی که لنزهای چشمی خود را با آب لولهکشی میشویند، معمولا به عفونت و زخم قرنیه چشم دچار میشوند؛ لنزها ممکن است موجب بروز عفونتهای شدیدی شوند، برای پاک کردن آلودگیها از روی لنز باید از محلولهای شستشو مخصوص لنز استفاده کرد. بعد از شستشوی لنز با محلول نئو پلاس حداقل آن را به مدت ۴ ساعت در جا لنزی پر از محلول بگذارید تا تمامی آلودگیهای لنز از بین برود. درصورتیکه در جا لنزی به خوبی بسته شده باشد، لنز میتواند حداکثر ۳۰ روز در محلول بماند.
ویژگیهای محلول شستشوی لنز نئو پلاس
- دارای یک جالنزی با خاصیت آنتیباکتریال
- پاککننده چربی و مواد معدنی
- پاککننده چربی و مواد معدنی
- مناسب برای تمامی انواع لنزها
- محافظت از سطح لنز
- حفظ پاکیزگی لنز
- ضدعفونیکننده
چطور مصرف کنیم
هر طرف لنز را حدودا ۲۰ ثانیه با ۳ تا ۵ قطره محلول شستشو دهید. لنز را با محلول آبکشی کنید. لنز را حداقل ۴ ساعت در جا لنزی پر از محلول قرار دهید و در آن را محکم ببندید. درصورتیکه در جا لنزی به خوبی بستهشده باشد، لنز میتواند حداکثر ۳۰ روز در محلول بماند. قبل از استفاده مجدد از لنز، مجدداً آن را با محلول نئو پلاس آبکشی کنید.
ساختار نئو بانک
نئو بانک یکی از انواع بانکداری دیجیتال است. نئو بانک ها بر پایه فینتک که خدماترسانی خود را به مشتریان به صورت مجازی و آنلاین انجام میدهد. در حقیقت نئو بانکها به روشی ارزان تر و سریع از بانکداری سنتی به ارائه خدمات به مشتریان خود میپردازند .
پیشینه
باتوجه به پیشرفت رو به جلوی جوامع در عصر حاضر، خدمات نیز باید پیشرفت و قدمهای روبه جلو داشته باشند. در حقیقت مقتضای عصر کنونی آماده سازی بستری پیشرفته را برای ارائه ی خدمات به اشخاص اعم از حقیقی و حقوقی میطلبد. یکی از این بخش ها که امروزه با توجه به نیاز های جوامع به عرصه دیجیتال راه پیدا کرده است بانک ها هستند. حال امروز در بلاگ پیش رو سعی داریم تا با مفهوم و ماهیت نئو بانکها و چیستی بانکداری الکترونیک بیشتر آشنا شویم. پس در ادامه مطالب پیش رو با ما همراه باشید.
برای پیشینه نئو بانکها باید بیان داشت که این مفهوم در میان سالهای ۲۰۱۵ تا ۲۰۱۶ در کشور انگلستان شکل گرفت. از آن زمان واژه نئو بانک به یک کلید واژه در حوزه فین تک بدل شد. در حقیقت این مفهوم برای پاسخ گویی به چالش های پیش روی بانک داری سنتی پا به عرصه وجود نهاد و سعی کرد که خدمات رسانی بانکی را وارد عصر دیجیتال نماید. از سوی دیگر، نئوبانکها ارزانتر و سریعتر از بانکهای سنتی هستند. همین مزیت بسیاری را برای استفاده از این مفهوم ترغیب کرده است.
خدمات نئو بانک
نئو بانک ها تقریبا تمامی خدمات ارائه شده در بانکداری سنتی را ارائه میدهند. این خدمات میتوانند :
- افتتاح حساب در بانک
- انجام تراکنش های مالی مثل پرداخت و انتقال وجه
- صدور انواع کارت های بانکی
- ارائه ی انواع خدمات بیمه
- دسترسی به ارزهای رمزنگاری شده و امکان خرید و فروش این ارزها
- تجزیه و تحلیل هزینه ها و امکان مدیریت هزینه برای مشتریان
مزایای نئو بانک
همانطور که بیان شد نئو بانک ها در عصر کنونی بسیار کاربردی هستند. برخی از مزیت های نئو بانک ها عبارتند از:
- دسترسی به خدمات بانکی نئوبانک ها در هر ساعتی از شبانه روز امکان پذیر است. درحالیکه در بانکداری سنتی اینگونه نیست.
- نئوبانک ها در مقایسه با بانکداری سنتی از هزینه های عملیاتی پایین تری برخوردار هستند. به عنوان مثال نئوبانک ها هیچ زیرساخت فیزیکی، تعمیر و نگهداری شعب فیزیکی و دستگاههای خودپرداز را ندارند و نیاز به صرف هزینه های زیاد ندارند.
- سرعت خدمات دهی در نئو بانک ها بسیار بیشتر از بانکداری سنتی ست. به عنوان مثال اشخاص برای دسترسی به خدمات نئوبانکها نیاز به طی کردن مسافت بانک و ایستادن در صف را ندارند.
- با اینکه نئوبانک ها در بستر مجازی فعالیت میکنند. اما از برنامه های امنیتی پیشرفته ای برای حفاظت از حریم خصوصی کاربرانشان بهره میبرند.
معایب بانکداری سنتی
- وقت گیر و زمان بر بودن؛ عموما ساعات انتظار در بانک ها و انجام خدمات در بانکداری سنتی زمانبر است
- هزینه عملیاتی در بانک داری سنتی بیشتر است؛ بدین معنا که هزینه ها برای نگهداری و تعمیر عابر بانک ها، هزینه های زیر ساختی و… در بانک داری سنتی وجود دارد.
- اتکا بر شعب فیزیکی در بانک داری سنتی
- ارائه خدمات به صورت خاص
- ساختار مبتنی بر کاغذ
نکته : از سوی دیگر به نظر میرسد که با توجه به شیوه ویروس کرونا و ضرورت منع رفت و آمد های به مکانهای پر تجمع، بانکداری دیجیتال و یا همان نئو بانک ها میتوانند جایگزین بسیار مناسبی برای بانک داری سنتی و چالش های پیش روز آن در زمان همه گیری کرونا به حساب آید.
نئو بانک در ایران
آییننامه تاسیس و فعالیت بانکهای مجازی در سال ۱۳۹۰ تصویب شد. منتها تاکنون عملا امکان فعالیت این نسل جدید بانکها در کشور فراهم نشده است. البته باید بیان داشت که تصمیم اخیر شورای عالی مبارزه با پولشویی پس از شیوع بیماری کرونا در کشور که امکان « احراز هویت مجازی افراد » را برای موسسات مالی و بانکی فراهم ساخت، گامی بلند برای حرکت کشور به سمت راه اندازی نئوبانکها است. به نظر میرسد که در سال های پیشرو میتوان ایران را در زمره کشورهای دارنده نئو بانک محسوب کرد.
همانطور که گفته شد، نئوبانک ها نسل جدیدی از بانکداری در کشورها برای تصحیل خدمات بانک داری به شمار میروند. در حقیقت نیاز عصر حاضر و پیشرفت تکنولوژی به صورت روز به روز، ورود اشخاص به بانک داری دیجیتال یا نئوبانک ها را میطلبد.
سوالات متداول درباره نئو
مدل پنج عاملی شخصیت یا FFM (مخفف Five Factor Model) یکی از مدلهای شخصیت شناسی است که مطالعات فراوانی روی آن انجام شده و به صورت گسترده، مورد اشاره و استفاده قرار میگیرد.
این مدل را میتوان زیرمجموعهی نظریههای شخصیت شناسی صفاتی (Trait Theories) دانست.
ما در متمم درسهای متعددی را به مدل پنج عاملی شخصیت اختصاص دادهایم که آنها را به ترتیب خواهید خواند. بنابراین درس حاضر، صرفاً به معرفی مختصر این مدل اختصاص یافته است.
معرفی بسیار مختصرِ مدل پنج عاملی شخصیت
نظریه پنج عاملی شخصیت یا Big-5 بر این فرض بنا شده که تفاوت میان انسانها را میتوان بر اساس تفاوت در پنج دسته از ویژگیها توصیف کرد.
این پنج دسته به شرح زیر هستند:
- مجموعه صفات مرتبط با برونگرایی (Extraversion) سوالات متداول درباره نئو
- مجموعه صفات مرتبط با پذیرش تجربههای جدید (Openness to experience)
- مجموعه صفات مرتبط با وجدان و مسئولیتپذیری (Conscientiousness)
- مجموعه صفات مرتبط با سازگاری و موافق بودن (Agreeableness)
- مجموعه صفات مرتبط با نوروتیک بودن (Neuroticism)
برای حفظ کردن راحتتر این پنج دسته، میتوانید حرف اول آنها را به صورت کلمهی OCEAN (اقیانوس) به خاطر بسپارید:
برونگرایی شامل صفاتی مانند علاقهمندی به حضور اجتماعی / صریح بودن / زیاد حرف زدن / هیجانخواهی / لذت بردن از همراهی با دیگران / در جستجوی جلب توجه / پر انرژی بودن
پذیرش تجربههای جدید شامل صفاتی مانند کنجکاو بودن / علاقهمندی به هنر / ماجراجو بودن / دنبال ایدههای جدید بودن / تنوعطلبی / خلاق بودن / نوآور بودن / تصویرپردازی / فرار از تکرار
وجدان و مسئولیتپذیری شامل صفاتی مانند هدفگذاری / وظیفهشناسی / داشتن نظم شخصی / منظم بودن / کارایی بالا / جستجوی موفقیت
سازگاری و موافق بودن شامل صفاتی مانند اعتماد کردن به دیگران / صمیمی بودن / زمینهسازی برای همکاری و تعامل / همراه شدن و همراه بودن / رفتار دوستانه / به سادگی کوتاه آمدن در بحثها و گفتگوها
نوروتیک بودن شامل صفاتی مانند زودخشم بودن / آسیبپذیری نسبت به سوالات متداول درباره نئو رفتار دیگران / نداشتن ثبات احساسی / اضطراب داشتن / تجربهی مکرر احساسات منفی
چه کسی نظریه پنج عاملی شخصیت را مطرح کرده است؟
میتوان گفت یکی از نخستین کسانی که سعی کرد شخصیت انسانها را بر اساس تعدادی صفت (Trait) توصیف کند، گوردون آلپورت بوده است. او از ۱۸۰۰۰ صفت شروع کرد و سعی کرد با حذف مشابهها، تعداد این صفتها را کمتر کند (نهایتاً به ۴۵۰۰ صفت رسید).
ریموند کتل این تلاش را ادامه داد و تعداد صفتها را به ۱۶ عدد کاهش داد و گلدبرگ (Goldberg) نخستین کسی بود که تعداد این صفتها را به پنج دسته رساند.
اما فقط گلدبرگ نبود که این کار را انجام داد.
محققان بسیاری به صورت مستقل روی این پرسش کار کردند که با چند دسته صفت، میتوان انسانها را با دقت مناسب توصیف کرد و تفاوتهای آنها را توضیح داد؟
جالب اینجاست که این محققان، از مسیرهای مختلفی رفتند اما همگی آنها نهایتاً به یک پاسخ رسیدند: مناسبترین دستهبندی، یک دستهبندی پنجتایی است.
بنابراین وقتی میگوییم FFM یا مدل پنج عاملی منظورمان، نتیجهی مشترکی است که محققان مختلف، از مسیرهای متفاوت به آن رسیدهاند.
بعد از گلدبرگ هم افراد بسیاری روی توسعهی مدل پنج عاملی کار کردند و پرسشنامههای متعددی را برای آن طراحی کردند که از جملهی آنها میتوان به کوستا و مککری (Costa & McCrae) اشاره کرد که پرسشنامهی خود را NEO نامیدند.
اشتباه نیست اگر بگوییم مدل پنج عاملی شخصیت یک دستاورد فردی نیست و در طی نیم قرن تلاش مجموعهای از دانشمندان شکل گرفته و توسعه یافته است.
چرا به نظر میرسد که بعضی از صفتها به عنوان دسته ربط ندارند؟
معمولاً کسانی که برای نخستین بار با مدل پنج عاملی شخصیت آشنا میشوند، این سوال را میپرسند که چرا بعضی از صفتها به عنوان دستهی خود ربط ندارند؟
مثلاً جستجوی موفقیت، چه ربطی به وجدان و مسئولیتپذیری دارد؟ یا چرا هیجانخواهی زیرمجموعهی برونگرایی قرار گرفته است؟
در اینجا باید تأکید کنیم که مدل پنج عاملی شخصیت، به وسیلهی خوشهبندی صفات شکل گرفته است. یعنی محققان، تعداد بسیار زیادی از صفتها را روی کاغذ ریختهاند و سپس با مطالعه و بررسی این صفات در افراد مختلف، سعی کردهاند این صفات را به چند دسته تقسیم کنند.
نامگذاری هر دسته، بعداً انجام شده است.
یعنی مثلاً ابتدا مجموعه صفتهای «حضور اجتماعی / صریح بودن / زیاد حرف زدن / لذت بردن از همراهی با دیگران / هیجان خواهی / در جستجوی جلب توجه / پر انرژی بودن» تشکیل شده و بعد تصمیم گرفتهاند روی آن یک نام بگذارند و نام برونگرایی را انتخاب کردهاند.
اگر نامها به نظرتان مربوط یا معنادار نیست، آنها را فقط به صورت فاکتورهای A و N و O و C و E به خاطر بسپارید.
چرا متمم روی مدل پنج عاملی شخصیت تأکید ویژه دارد؟
اگر مدتی در میان طرفداران دوآتشهی نظریههای رفتارشناسی و شخصیتشناسی حضور داشته باشید یا نظرات و نوشتههای آنها را پیگیری کنید، به این نتیجه میرسید که طرفداران هر نظریه در حد یک مذهب از آن دفاع میکنند.
ما در متمم چنین دیدگاهی نداریم و معتقدیم که هر یک از مدلهای شخصیت شناسی به جای خود میتوانند مفید باشند.
همانطور که در درس مدل سوالات متداول درباره نئو سازی گفتهایم، همهی اینها مدل هستند و مدلها ذاتاً نادرستاند؛ فقط بعضی از آنها از برخی دیگر مفیدترند. مفید بودن هم تابع این است که آنها را برای چه کاربردی بخواهیم.
ما به چند علت، به این باور رسیدیم که مدل Big-Five میتواند برای کسانی که در زمینهی مدیریت و توسعه فردی فعالیت میکنند، مفیدتر از سایر ابزارها باشد:
مدل پنج عاملی شخصیت، صفتها را به صورت طیف تعریف میکند و آنها را صفر و یک در نظر نمیگیرد (تیپ شخصیتی تعریف نمیکند).
بنابراین مدل پنج عاملی میتواند ما را تا حدی از خطر قضاوتهای سریع و ناپخته و طبقهبندیهای شتابزدهی انسانها دور کند.
اگر چه این مدل هم، مانند همهی مدلهای دیگر، مورد انتقادهای تحلیلی و تحقیقی قرار گرفته است، اما حجم و نوع انتقادهای وارد به آن، نسبتاً کمتر است و در نشریات معتبر بینالمللی مورد ارجاع و استناد قرار میگیرد.
بسیاری از مدلهای رایجی که مدام نام آنها را میشنویم (مثلاً MBTI)، عموماً در نشریات تحقیقاتی تاسیس شده توسط طرفداران خود، مورد استناد و ارجاع قرار میگیرند.
استفاده از آموزههای نظریههای صفاتی (از جمله مدل پنج عاملی شخصیت) در ارتباطات و مذاکره بسیار ساده است. بنابراین مدل پنج عاملی میتواند قدرت تعامل ما با دیگران را در زندگی شخصی و نیز محیط کسب و کار افزایش دهد.
لازم به تأکید است که این درس صرفاً مقدمهی بحث مدل پنج عاملی شخصیت است. ما برای هر یک از پنج عامل، یک درس اختصاصی در نظر گرفتهایم که در ادامه آنها را میخوانید:
دسترسی کامل به مجموعه درسهای خودشناسی و شخصیت شناسی برای اعضای ویژه متمم در نظر گرفته شده است. با فعال کردن عضویت ویژه در متمم، به درسهای بسیار بیشتری نیز دسترسی پیدا میکنید که میتوانید فهرست آنها را در اینجا ببینید:
شاید برایتان جالب باشد که بررسیهای ما نشان داده در میان دوستان متممی، کسانی که به درسهای مشاوره مدیریت علاقهمند بودهاند، برای مطالعهی درسهای زیر هم وقت گذاشتهاند:
اگر با فضای متمم آشنا نیستید و دوست دارید دربارهی متمم بیشتر بدانید، میتوانید نظرات دوستان متممی را دربارهی متمم بخوانید و ببینید متمم برایتان مناسب است یا نه. این افراد کسانی هستند که برای مدت طولانی با متمم همراه بوده و آن را به خوبی میشناسند:
برخی از دوستان متممی که به این درس علاقه مندند: احمد عباسی ، حسین زرین پور ، میرزایی ، حامد ، نیما عطائی
دیدگاه شما